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装修质量鉴定,湛江第一视线媒体报道装修出现矛盾,装修协会主任来到现场
现如今各种家装新产品可谓是琳琅满目,最近正在装修的市民李女士也打算赶个新潮,为新家喷涂艺术漆,弄个漂亮的艺术墙体。但是这艺术墙体还没完工,就出现了令他烦恼的事。李女士告诉
简介          ∨

 

 


现如今各种家装新产品可谓是琳琅满目,最近正在装修的市民李女士也打算赶个新潮,为新家喷涂艺术漆,弄个漂亮的艺术墙体。但是这艺术墙体还没完工,就出现了令他烦恼的事。李女士告诉记者,自己在一个楼盘购买了一套精装修房,由于对原本的墙面不太满意,他便到家居城挑选其他的替代品,很快一种新型的艺术长期引起了林女士的注意。

 


(湛江第一视线媒体报道)
业主:
【我是去他档口,他就跟我说,现在出了一个新的产品,就是可以防水又可以防霉,然后我就觉得也是像墙纸那样子挺漂亮的,我们就就用了,然后他说了什么价格我们也没有还价,直接就对多8000块钱就整他的整个房子,因为我也跟他说我是精装房,他说针对我们精装房做的,所以我就定了艺术墙漆。
因为我们也不是很专业,所以包工包料给他们做的。很快商家就开始包工包料,对李女士新家的墙面进行喷涂艺术漆处理。但就在施工至七八成时,由于开发商的空调孔打错了,需要重新打孔。】

(采访现场)


(采访业主)
 
李女士丈夫担心钻孔时喷出来的小石子会弄花墙体,就用胶布在施工的地方围了一圈,你做保护。谁知道私下交付时发生的一幕,令林女士和丈夫十分吃惊,空调口已经打好了,我们就把保护膜撕下来,就发现就有一层层的脱落,这样子才发现有问题的。然后我们就试了,其他部分也是这样子,拿普通胶布就可以把它粘出来。
在李女士新家,她的丈夫也再次用普通的胶布为记者试验了一次,发现确实如李女士所说,

(装修现场样子)
业主:)
【胶布粘在墙上,意思长期就会剥落,然后去找商家,商家也没有,他说我们不能这样子验收,然后说所有长期用普通胶布贴都会掉下来的。
我说我们家几十年的普通长期,你拿大胶布都贴不下来了,然后他说他们工艺是没有错的,然后流程是对的。然后我说你如果他说是我们腻子粉的问题,】

(鉴定协商现场)
专家:
【由于和商家之间分歧较大,李女士来到市消委会进行了投诉,那么我们接到投诉之后的话,我们也对这个世界进行了一个调查。我们到商家那里的话,它提供的产品也是具有合格证,那么到底是长期到底是合不合格?我们也难以判断。

(检测观察现场)
 
我们也咨询了海田的一些相近似的一些商家,那么他们提供的意见的话,他们提供的意见的话,他们认为这种长期的处理是比较规范的。但是消费者还是不同意。那么根据这种情况的话,我们依据有关的、法律法规,我们就建议双方提醒司法鉴定机构来进行检验鉴定。因为只有进行检验鉴定,才能够理清是非,分清楚责任的归属。 】

(高级工程师鉴定师:陆棫菘)


(武新建)

江主任:
【商家也表示同意通过司法鉴定机构进行检验来理清责任,所以我们也是同意来检测的,因为这个问题的话,其实我跟厂家来的关系也相当是我也是一个消费者关系,因为这个质量的话,他给我们实际上如果有问题的话,就是说我在不知道的情况下,对不对?所以说当消费者发现问题的话,我们第一时间就跟厂家沟通,他认为这个是不存在问题的情况下,他也建议是检测,就是说第三方他是比较公平公正的,就是说如果是出现问题的话,以后我们再走以后的程序,就是说要赔偿或者是怎么样的话,这都是按程序来走的。 】

(江波涛·广东装委会主任+装付宝创始人)


(江波涛·广东装委会主任+装付宝创始人)


(装修墙体脱落)
 
三是消委会的主持下,双方依据人民法院司法委托入选专业机构目录,选取了合法的机构,对涂料、墙体等各方面进行鉴定。我们主要是对于成品,所谓的艺术期进行先是肉眼的观察,然后有要甄别,可能还要刮灰之类的,我们要看它的基层它的例子,还有跟粘合度的这样的实际的情况来进行鉴别。这是一个基础的鉴别,但是很有必要的时候可能还得要去发挥进行送样,进行这样的一个呃、成分的一个鉴别。
首先有没有质量问题?假如有质量问题,应该是属于哪一方的责任?是原来的机体的问题,还是他艺术区的施工的工艺的流程,它的不严谨造成的。还是他的材料的一个原来的一个责任。目前该鉴定仍然在进行当中,等待检验结果,我们节目也会就此事继续追踪报道。但是要提醒大家的是,近几年在我市家装方面的投诉比例可以说是越来越多,大家在家装时一定要货比三家、擦亮眼睛。 

以上是由:广东省装饰行业协会消费者专业委员会+装付宝公司,联合撰写
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